IntraParis ist die Intranet-Plattform, die für die Mitarbeiter der Stadt Paris reserviert ist. Sie zentralisiert die berufliche Kommunikation, das Urlaubsmanagement, die Gehaltsabrechnungen und mehrere Fachanwendungen. Der Zugang zu diesem Bereich setzt die Erfüllung bestimmter technischer Voraussetzungen voraus, die davon abhängen, ob die Verbindung von einem kommunalen Arbeitsplatz oder von einem privaten Gerät erfolgt.
Vorherige Genehmigung und mobiler Zugang zu IntraParis
Ein Punkt, der in den Konkurrenzleitfäden selten detailliert behandelt wird: Der mobile Zugang ist nicht standardmäßig für alle Mitarbeiter geöffnet. Bevor man das Portal nomades.apps.paris.fr von einem persönlichen Computer oder Smartphone aus nutzen kann, muss eine vorherige Genehmigung von der Hierarchie oder der IT-Abteilung der zuständigen Direktion eingeholt werden.
Ohne diese Genehmigung sind die beruflichen Anmeldedaten und das Passwort nicht ausreichend. Die Anmeldeseite zeigt eine Ablehnungsnachricht an, selbst wenn die Anmeldedaten korrekt sind. Diese administrative Einschränkung ist oft die Ursache für die ersten Blockaden, die Mitarbeiter erleben, die versuchen, remote zu arbeiten.
Um sich von außen in sein IntraParis-Mitarbeiterkonto einzuloggen, muss die Genehmigungsanfrage im Voraus genehmigt werden. Die Bearbeitungszeit hängt von jeder Direktion ab, aber es ist besser, mehrere Tage im Voraus zu planen, bevor man mit dem Homeoffice beginnt.
IntraParis-Anmeldung: Mehrfaktor-Authentifizierung per SMS
Das Anmeldeverfahren hat sich mit der Verbreitung von Homeoffice weiterentwickelt. Neben dem Paar Benutzername/Passwort ist nun ein Bestätigungscode, der per SMS an das Telefon des Mitarbeiters gesendet wird, erforderlich, um den Fernzugang über das mobile Portal abzuschließen.
Konkreter Ablauf der Anmeldung
Hier sind die Schritte, die zu befolgen sind, sobald die mobile Genehmigung erteilt wurde:
- Öffnen Sie einen Browser und gehen Sie zu der Adresse nomades.apps.paris.fr, die den einzigen Zugangspunkt für den Fernzugang darstellt.
- Geben Sie Ihren beruflichen Benutzernamen (in der Regel im Format vorname.nachname) und das zugehörige Passwort ein.
- Empfangen und geben Sie den SMS-Code ein, der an die beim IT-Service angegebene Mobiltelefonnummer gesendet wird.
- Greifen Sie auf das IntraParis-Portal zu, das dann Zugang zur E-Mail, zu den HR-Diensten und zu den genehmigten Anwendungen bietet.
Wenn die Telefonnummer nicht registriert wurde oder sich geändert hat, schlägt die Anmeldung an der Stelle des SMS-Codes fehl. In diesem Fall muss der IT-Support kontaktiert werden, um diese Information zu aktualisieren.
Mitarbeiter des CASVP: eine andere Adresse
Die Mitarbeiter des Zentrums für soziale Aktionen der Stadt Paris (CASVP) folgen nicht dem gleichen Weg. Der Zugang zur E-Mail erfolgt über das dedizierte Webmail, und das Intranet IntraParis des CASVP verwendet eine spezifische URL auf dem mobilen Portal. Die Verwechslung der beiden Adressen ist eine häufige Fehlerquelle bei der Anmeldung.
Fachanwendungen und Grenzen des mobilen Portals
Der Zugang zum mobilen Portal gewährt nicht Zugang zu allen verfügbaren Tools im internen Netzwerk der Stadt Paris. Dieses technische Detail ändert die Situation für Mitarbeiter, die genau wie im Büro remote arbeiten möchten.
Einige Fachanwendungen sind außerhalb des internen Netzwerks oder außerhalb des VPN nicht zugänglich, selbst nach einer erfolgreichen Anmeldung am mobilen Portal. Praktisch beschränkt sich der Fernzugang auf einen bestimmten Umfang:
- Die berufliche E-Mail und den gemeinsamen Kalender.
- Die Einsichtnahme von Gehaltsabrechnungen und HR-Dokumenten.
- Das Urlaubsmanagement und die Einsichtnahme von Zeitplänen.
Fachspezifische Software bestimmter Direktionen (Stadtplanung, Personenstand, soziale Aktionen) kann eine separate VPN-Verbindung oder einen physischen Zugang von einem kommunalen Arbeitsplatz erfordern. Bevor Sie einen Homeoffice-Tag planen, der diese Tools umfasst, sollten Sie deren Verfügbarkeit aus der Ferne überprüfen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
Verlorenes IntraParis-Passwort oder gesperrtes Konto
Die Zurücksetzung des Passworts ist die häufigste Supportanfrage. Es gibt zwei Szenarien.
Passwort vergessen
Das mobile Portal bietet einen Wiederherstellungslink an. Das Verfahren sendet einen Zurücksetzungslink an die Notfall-E-Mail oder fordert dazu auf, Fragen zu beantworten, die bei der ersten Anmeldung festgelegt wurden. Eine Wiederherstellungsadresse bereits bei der Aktivierung des Kontos konfiguriert zu haben, spart erheblich Zeit.
Konto nach mehreren Versuchen gesperrt
Nach einer bestimmten Anzahl falscher Eingaben wird das Konto automatisch gesperrt. Diese Sicherheitsmaßnahme schützt vor unbefugten Zugriffsversuchen. Die Entsperrung erfolgt über den IT-Support der zuständigen Direktion, der die Identität des Mitarbeiters überprüft, bevor der Zugang reaktiviert wird.
Ein nützlicher Reflex: Notieren Sie das Datum der letzten Passwortänderung. Die Sicherheitsrichtlinien verlangen eine regelmäßige Erneuerung, und ein abgelaufenes Passwort kann wie eine Kontosperrung erscheinen, ohne es zu sein.
Sicherheit des Mitarbeiterkontos auf IntraParis
Die Mehrfaktor-Authentifizierung verstärkt den Schutz, entbindet jedoch nicht von individuellen Best Practices. Die Verwendung eines Passworts, das sich von denen für persönliche Dienste unterscheidet, bleibt die Grundlage. Die Anmeldedaten von IntraParis niemals in einem gemeinsam genutzten Browser zu speichern, begrenzt das Risiko von unbefugtem Zugriff.
Auf einem mobilen Gerät wird empfohlen, sich nach jeder Sitzung abzumelden. Das mobile Portal schließt die Sitzung nicht automatisch in allen Browsern, was einen offenen Zugang hinterlassen kann, wenn das Telefon verloren geht oder gestohlen wird.
Die Plattform IntraParis verarbeitet sensible persönliche Daten (Gehaltsabrechnungen, Verwaltungsstatus, Bewertungen). Jeder Mitarbeiter ist für die Vertraulichkeit seines Zugangs verantwortlich, auch wenn er sich von zu Hause aus anmeldet.